Agentes de IA: Mejora la eficiencia y satisfacción del cliente en tu organización
Potencia la atención al cliente y ciudadano con agentes de inteligencia artificial que comprenden y anticipan sus necesidades, superando las limitaciones de los chatbots tradicionales. Accede a herramientas de IA generativa y agentes inteligentes que actúan de forma autónoma, integrando conocimientos especializados para resolver consultas complejas. Brinda un servicio de calidad 24/7, automatizando tareas repetitivas y permitiendo que su equipo se enfoque en actividades estratégicas de mayor impacto.
Brinda servicios de calidad al instante, sin complicaciones
Es hora de dejar que la máquina nos ayude. Los clientes no quieren esperar.
Tecnología robusta
Nuestro partner tecnológico es líder mundial. Es la plataforma de inteligencia artificial conversacional más avanzada del mercado. Algunas de las funciones empresariales avanzadas que diferencian a la IA conversacional de los chatbots basados en reglas incluyen: inteligencia artificial generativa, agentes de IA, co-pilots, respuestas basadas en bases de conocimiento, hablar varios idiomas simultaneamente, reconocimiento del contexto para mantener una conversación, la capacidad de establecer objetivos y perseguirlos, ejecutar tareas o la transferencia hacia el equipo de soporte humano sin dejar de ayudarle con respuestas sugeridas por el asistente virtual.
Una opción diferente
No construimos chatbots. Desarrollamos agentes virtuales que realmente comprenden a los usuarios y los ayudan, convirtiendo cada interacción en una experiencia agradable. Preferimos utilizar agentes pre-contruidos probados en diferentes casos reales. Ayudamos a su organización a brindar un servicio digital revolucionario que satisfaga las demandas de los usuarios en esta era: siempre disponible, resolución inmediata, conversacional, amigable y sin olvidar la rentabilidad que debe lograr el agente virtual.
Nuestros servicios
Grupo Extraordinaria desarrolla soluciones de inteligencia artificial conversacional y generativa, agentes virtuales (texto y voz) para permitir a las organizaciones utilizar plenamente el poder de la inteligencia artificial (IA) mejorando así su servicio al cliente, ciudadano y soporte interno. Otros casos de uso pueden ser la captación de leads, la promoción de productos o servicios y acciones de venta puntuales. Los acompañamos en todo el proceso. Nuestros servicios se basan en estos 3 pilares:
Explorar
Verificar viabilidad
Prueba de concepto
Visualizar
Diseño del customer journey
Crear jerarquía de intenciones
Construir
Compartir experiencia
Supervisar y crecer
Sobre Grupo Extraordinaria
Es una empresa especializada en inteligencia artificial conversacional y generativa, agentes virtuales o bots basados en IA que comprenden el lenguaje natural, utilizan bases de conocimiento y automatizan los contactos de rutina en el servicio al cliente. Creemos que más de la mitad de los contactos de servicio al cliente o ciudadano pueden automatizarse liberando al personal de atención al usuario para un trabajo más valioso y menos rutinario. Las máquinas harán el resto, pero con un toque humano.
¡Cambiemos juntos la experiencia digital de clientes y ciudadanos!
Organización extraordinaria ‘El ADN de la diferencia’:
Recorra el camino que han transitado las organizaciones extraordinarias a lo largo del tiempo. Aprenda de ellas y ejecute las estrategias y acciones puntuales que permitirán que su trabajo, empresa o proyecto logre trascender. En este ebook ‘Organización Extraordinaria’ encontrará las herramientas necesarias para llevar adelante la transformación.
Contacta nuestro equipo
Nos encanta responder preguntas sobre Grupo Extraordinaria, agentes virtuales, chatbots, ia generativa, agentes de ia y la inteligencia artificial conversacional.
Descubre cómo automatizar las interacciones entre ciudadanos, clientes y usuarios.
Aprende lo rápido y fácil que es comenzar con bots. Obtén información detallada sobre precios. Explora casos de uso para tu industria y organización.